Tempo é um dos itens mais escassos na vida de um profissional da saúde. Principalmente, se este estiver gerindo seu próprio negócio. Neste artigo, a Greencred traz 4 dicas essenciais para otimizar a gestão da clínica médica.

 

Algumas estratégias podem te ajudar a tornar processos mais ágeis, seguros e qualificados. Das rotinas mais cotidianas até a sua relação com o seu dinheiro (confira na última dica!). Boa leitura.

 

Gestão de horários de atendimento

Como, de fato, você organiza os horários de atendimento da sua clínica médica? O atendimento pontual é um dos principais fatores de fidelização de pacientes. A indicação de pacientes é muito importante para atrair novas pessoas ao seu consultório, e tempo de atendimento, sem dúvida, é um dos maiores valores que você pode gerar.

 

Portanto, tenha sempre bastante atenção ao estipular os horários de intervalo entre uma consulta e outra, considerando os procedimentos de cada consultas. Por exemplo, anamnese pode ser mais ágil que alguns procedimentos específicos. Categorizar cada atendimento poderá lhe ajudar a ter uma noção melhor de como organizá-los na agenda.

 

Existem também diferentes softwares voltados para organização de agendas de clínicas médicas. Já pesquisou algum? Dialogue com seus colegas de área sobre os que melhor entregam resultados!

 

Atendimento padronizado

Sua equipe de secretariado e atendentes possuem um padrão de atendimento? Invista na criação de scripts de vendas e de atendimento realmente humanizados. Com esta estratégia, você conseguirá mais adesão dos pacientes que ligam no seu consultório seja para tirar dúvidas sobre as especialidades atendidas quanto sobre valores e formas de pagamento.

 

A padronização também deve estar dentro do consultório. O marketing boca a boca ainda é o que mais impulsiona a carreira médica. Portanto, um paciente que foi por indicação está a procura do mesmo nível de atendimento realizado para a pessoa que o indicou.

 

A padronização de atendimento irá gerar a percepção de alto profissionalismo e maior credibilidade do seu negócio.

 

Governança corporativa para empresas médicas

Qual a estrutura do seu negócio? Ela está objetiva para todos que compõem sua clínica médica? Os processos internos estão todos pensados para criar segurança, qualidade e agilidade para todas as partes envolvidas?

 

Essas perguntas são centrais para que o seu negócio tenha sucesso. Dominar a sua especialidade, acompanhar as novidades e atualizações e ainda gerir o seu negócio não é tarefa simples. Por isso, criar um programa governança corporativa para empresas médicas é essencial.

 

Segundo o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC), “governança corporativa é o sistema pelo qual as empresas e demais organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre sócios, conselho de administração, diretoria, órgãos de fiscalização e controle e demais partes interessadas”.

 

Um framework simples para iniciar o seu projeto de governança é o seguinte:

• Estabelecer o organograma completo da empresa e sua hierarquia de processos;
• Realizar reuniões de acompanhamento de projetos e manter registros padronizados de cada reunião;
• Formar um Conselho Consultivo para debate amplo sobre decisões de negócio.

 

Segurança e rentabilidade nas contas pessoais e empresariais

Ao cuidar do seu dinheiro você prioriza segurança e rentabilidade? Separar finanças pessoais e finanças empresariais é muito importante. No entanto, quando o assunto é dinheiro o cuidado deve ser o mesmo.

 

Em primeiro lugar, você precisa de um controle financeiro específico para cada situação: seu salário e rendimentos pessoais separados do caixa e do planejamento financeiro do seu negócio.

 

O ideal é ter contas separadas e planejamento específico para cada uma delas. Portanto, é muito importante é a escolha da instituição financeira na qual você confia as suas contas.

 

Na Greencred, além de um corpo diretivo completamente formado por médicos, que conhecem a sua realidade, você ainda conta com:

• Atendimento personalizado e consultoria com profissionais experientes
• Juros do cheque especial abaixo dos praticados pelos bancos
• Possibilidade de receber a produção de convênios na conta corrente
• Distribuição das sobras
• Empréstimos e financiamentos com taxas mais competitivas
• Sem a cobrança de tarifas de TED e DOC

 

Entendeu a importância de escolher o lugar ideal para o seu dinheiro quando o assunto é levar o seu negócio adiante? Na Greencred, os investimentos em equipamentos e expansão e melhoria na sua clínica médica também são facilitados.

 

Faça parte da Greencred, cuide do seu dinheiro com segurança e rentabilidade e tenha networking qualificado na área médica. Associe-se!

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