A educação financeira ainda é um desafio no dia a dia dos brasileiros. Muitas pessoas encontram dificuldade de evoluir neste ponto tão importante à qualidade de vida e realização pessoal. A Greencred apresenta a você, neste artigo, alguns dados relevantes para entender a atuação situação do Brasil em relação às finanças pessoais.

Um levantamento realizado em outubro de 2020 com 1.428 entrevistados mostrou que 73% das pessoas não guardam dinheiro e, de modo geral, sentem dificuldades em manter uma vida financeira saudável.

A pesquisa foi realizada pela empresa Acordo Certo e trouxe ainda mais informações sobre os reais desafios dos brasileiros em relação às finanças pessoais.

Planejamento financeiro

Outro dado relevante a ser observado é que 75% dos entrevistados afirmaram ter dificuldades em pagar as contas nos últimos meses.

Na maioria desses casos, o grande responsável pela dificuldade de manter as contas em dia foi a falta de planejamento financeiro, apontado por cerca de 59% dos entrevistados.

Fica ainda mais evidente o quanto a falta de informação sobre finanças pessoais pesam nesses comportamentos pouco estratégicos. Confira dois pontos de atenção cruciais para percebermos essa tendência:

• 39% dos entrevistados afirmam gastar mais do que ganham;
• 55% afirmaram estar sempre no vermelho.

Endividamento em 2021

O ano de 2021 começou com mais famílias endividadas no Brasil. Uma pesquisa da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) aponta que o percentual de brasileiros com dívidas atingiu patamar de 66,5% em janeiro de 2021, um aumento de 0,2% em relação ao mês anterior e de 1,2% na comparação com janeiro de 2020.

O levantamento da CNC é mais uma edição da Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (Peic) e leva em conta dívidas como cartão de crédito, cheque especial, empréstimo pessoal, prestações de casa e carro, carnês e crédito consignado.

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Transformando sua relação com as finanças

Como você tem avaliado seu sucesso na gestão financeira dos seus ganhos? Encontrar uma instituição financeira que trate o seu dinheiro de forma personalizada é uma estratégia inteligente para transformar a sua vida financeira.

Na Greencred, o cooperado não é apenas um cliente. Você se torna dono da cooperativa, e tem acesso a serviços bancários de qualidade por taxas muito mais competitivas.

Sem tarifas, a Greencred distribui as sobras na proporção das operações.

Ou seja, se sua prioridade financeira para 2021 é ter mais controle, segurança e rentabilidade, a Greencred está de portas abertas para te receber.

Conheça quem pode ser cooperado e fale com a gente: (41) 3304-1100 | (41) 3077-2100 | greencred@greencred.com.br.

Com informações do Jornal Contábil e da CNC

Conheça as chapas dos candidatos à eleição para os Conselhos de Administração e Fiscal da Greencred

Eleição acontece na AGO que será realizada online no dia 29 de março. Todos os cooperados receberão um link para participar do evento. Contamos com sua presença!

Chapa: SEGURANÇA E RENTABILIDADE Conselho de Administração da Greencred 

Presidente – RUBENS VALARINI

Vice-Presidente – SIDON MENDES DE OLIVEIRA

Conselheiros:

LUIS ANGELO FABIANI

LAURO TOSHIHARU ARAKI

MAURICIO MARTINS

RUBENS CELSO MIECZNIKOWSKI

ANTONIO ROXO NETO

Chapa GREENCRED FORTE – Conselho Fiscal da Greencred

Membros Titulares:

CARLOS MARCEL LAMOGLIA

EDUARDO  BECHTLOFF WOELLNER

ANTONIO LEVI AFONSO HIRT

Membros Suplentes:

VERONICA AMARANTE

MARCUS RIVABEM VINHESKI

JULIO WIEDERKER

Clique aqui para baixar o Edital de publicação da Assembleia Geral Ordinária.

O atendimento é cada vez mais essencial para a atração e fidelização de pacientes. Com a ampla oferta de consultas a preços populares, o seu diferencial estará em extrapolar as expectativas do consumidor. Por isso, não dá para fugir das estratégias de atendimento personalizado para consultórios e clínicas.

A retenção de clientes é um dos grandes objetivos de qualquer negócio. No setor da saúde, isso não é diferente. Neste artigo, a Greencred apresenta 3 segredos do atendimento personalizado que podem ser facilmente integrados ao seu trabalho.

O que é atendimento personalizado?

O objetivo central de uma estratégia de personalização do atendimento é gerar a sensação de fidelidade com o seu serviço.

Essa lealdade não surge simplesmente na percepção positiva da consulta ou de toda a jornada do paciente com o seu consultório ou sua clínica. Na verdade, para conseguir personalizar um atendimento, é necessário conhecer a fundo as expectativas do cliente em relação ao seu serviço e também os interesses subjacentes do mesmo.

Parece uma tarefa difícil, né? E, de fato, irá exigir muito da sua organização. Mas algumas estratégias ajudam a construir esse processo, principalmente por meio do amplo feedback.

Abaixo, você confere 3 segredos do atendimento personalizado no setor de saúde:

Diálogo humano e familiar

Como são feitos os contatos diretos com o paciente? Independentemente da etapa do atendimento, todos os pontos de contato do paciente com a sua equipe devem ser altamente humanizados.

Isso significa, na prática, lançar mão de estratégias para que o respeito e a cordialidade deem o tom de todo o atendimento, do contato para orçamento à consulta de retorno.

Neste ponto, é essencial que toda a equipe esteja treinada e preparada para se ter sucesso nessa jornada. Investir em atualizações e formação da equipe para atendimentos humanizados é a maneira mais adequada de garantir que isso aconteça.

Apresentar ao paciente que você domina seu histórico de saúde ou até mesmo a simplicidade de sempre chamá-lo pelo nome são algumas formas simples de provar que sua atenção está nele de forma personalizada.

Registrar e estudar feedbacks

Você tem um controle da satisfação dos seus pacientes com toda a jornada de atendimento? É nessas respostas que se encontram suas oportunidades de criar atendimento personalizado.

Registrar e analisar os níveis de satisfação em cada etapa do atendimento é o primeiro passo para criar uma estratégia assertiva.

Há muito tempo a tecnologia já proporciona formas acessíveis de aplicar questionários de forma ágil, intuitiva e com estruturação de dados necessários para análise. Não deixe de aplicar essa estratégia, pois é o feedback que irá direcionar seus pontos fortes, fracos e oportunidades.

Diversifique os pontos de contato

O comportamento do consumidor se transforma com agilidade. Para acompanhar essa diversificação é preciso ter pontos de contato que deem conta de alcançar mais pessoas.

Portanto, se você só recebe contatos ativos de pacientes por meio de telefone ou e-mail, pode ser que você esteja perdendo uma fatia importante do seu público-alvo.

Para saber quais tecnologias terão melhor adesão com os seus pacientes, utilize o formulário que você enviará para feedback para perguntar quais meios de contato ele prefere.

A automação do atendimento no setor da saúde já é uma realidade. Não acompanhar as tendências de presença multicanal é nivelar por baixo sua capacidade de personalização do atendimento.

Com detalhes assim, por exemplo, ao oferecer o meio de contato escolhido como preferido pelo paciente já na próxima consulta ou no retorno, você passa a adotar uma maneira efetiva de agregar valor à sua relação. E assim inicia sua trajetória de diferenciação no mercado.

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Achou este conteúdo útil? A Greencred leva a sério seu compromisso com os cooperados. Neste espaço, sempre trazemos informações relevantes sobre finanças e setor de saúde.

Estamos à disposição: (41) 3304-1100 | greencred@greencred.com.br

Foi homologada pelo Banco Central, em fevereiro de 2021, a alteração do estatuto para livre admissão na Greencred, aprovado em assembleia geral extraordinária, realizada no dia 26 de novembro de 2020. 

Portanto, a partir de agora, todas as pessoas físicas e jurídicas, independentemente da profissão e setor de atuação, podem associar-se à Greencred, desde que tenham seu cadastro de admissão aprovado pela diretoria.

Equilíbrio e maior alcance

Para a Greencred, é de fundamental importância ampliar o alcance dos benefícios financeiros e operacionais da nossa cooperativa. A livre admissão atrai mais associados, fortalecendo a diversidade e representação social de grupos que também poderão trazer seus investimentos e planejamento financeiro para os profissionais da Greencred.

Ao abrirmos as portas de nossos serviços e ganhos de dono a todos os setores da sociedade, fortalecemos nosso papel social na missão de elevar a segurança financeira e a rentabilidade dos cidadãos brasileiros.

Com novos aportes, ampliam-se também nossas possibilidades de manter os juros baixos e um atendimento ainda mais qualificado.

Escolha a Greencred

Uma cooperativa independente na qual os associados fazem a gestão dos seus recursos e prezam pela segurança, credibilidade e rentabilidade, e ainda, com diversos benefícios: isenção de tarifas, créditos com taxas competitivas, atendimento personalizado, distribuição de sobras etc.

Torne-se hoje mesmo um cooperado Greencred!

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O Pix é a nova proposta de revolução para os meios de pagamentos. O setor bancário já incorporou a nova tecnologia de transferência de valores, atraindo usuários e companhias para se atualizarem com uma proposta de pagamento instantâneo. Analisando o comportamento do mercado, será que o Pix irá levar ao desaparecimento dos boletos? A Greencred responde a este questionamento. Boa leitura!

Poucos mercados tiveram tantas transformações estruturais quanto o setor bancário. Na última década, tecnologias como internet banking, biometria e contas digitais transformaram a relação do consumidor com seus bancos.

Neste ciclo de transformações, o pagamento instantâneo chegou em novembro de 2020 como a forma mais moderna e eficiente para transferências.

Muitas empresas, com a vontade de dar saltos positivos na percepção de seus clientes, começam a estudar a possibilidade de só receber via Pix em um futuro próximo. Mas isso é uma estratégia inteligente?

O boleto não ficou no passado!

O boleto bancário ainda é um dos meios mais utilizados para transações financeiras no Brasil, tanto pela iniciativa privada quanto pelos serviços públicos.

Quem nos mostra essa realidade é a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), que calcula que cerca de 3,6 bilhões de boletos são gerados anualmente no Brasil.

O Pix veio para ficar, sem dúvidas. Mas pessoas jurídicas precisam avaliar uma extensa gama de fatores ao determinar mudanças estruturais em seus meios de pagamentos.

Para entender os motivos pelos quais os boletos não ficaram no passado, vamos contextualizar vantagens e funcionalidades específicas dessa modalidade para pessoas jurídicas.

Possibilidade de Agendamento e Parcelamento

Quando o assunto é criar mais mecanismos para que os seus clientes fiquem em dia com os seus pagamentos, muito deve ser levado em consideração. Os boletos oferecem opções de agendamento e parcelamento, enquanto o Pix ainda está focado na realização de transferências únicas e imediatas.

A nível de perfil, fica claro que o Pix é mais uma estratégia voltada para as pessoas físicas do que para empresas.

O Pix Cobrança é uma ferramenta que irá tentar reverter esse perfil para a nova tecnologia.  Segundo o Banco Central, essa nova opção entra em vigor ainda em março, com a proposta de gerar pagamentos com vencimento.

A ideia é que empresas ou microempreendedores possam gerar um código QR (versão avançada do código de barras) para transações em data futura, como um boleto. Até podermos sentir como essa tecnologia irá se comportar, o boleto ainda se mantêm como opção estratégica.

Boletos não exigem contas bancárias

Quando o assunto é alcançar mais pessoas, os boletos ainda se mantêm como opção mais democrática.

Para realizar uma transferência Pix, é necessário ter um smartphone ou um computador e uma conta bancária em uma instituição financeira que já assimilou por completo a tecnologia.

Já o boleto pode ser emitido por qualquer empresa registrada e pago em lotéricas, agências bancárias e em caixas eletrônicos. Segundo levantamento do Instituto Locomotiva, cerca de 45 milhões de brasileiros não possuem conta bancária.

Isso significa que uma em cada três pessoas acima dos 16 anos no país é “desbancarizada”, representando, anualmente, movimentações de R$ 817 bilhões na economia nacional.

Restrições de valores e período de análise

Você sabia que existe limite de valor para transferências via Pix? O valor varia de acordo com o banco, a partir do seu perfil de conta.

No Banco do Brasil, por exemplo, o limite de valor é de 50% do estabelecido para TED, entre 6h e 20h de dias úteis. Em dias não úteis e das 20h às 6h, o limite de valor varia conforme o público, variando de R$ 1.000 a R$ 10.000.

Já a quantidade de transações é ilimitada das 5h às 23h, todos os dias. Entre 23h e 5h, o limite é de cinco transações.

Em alguns casos, se a transferência for maior que o limite, terá que passar por uma análise do banco. Já os boletos podem ser emitidos com qualquer valor de maneira simples e sem necessidade de aprovação.

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Tramita na Câmara dos Deputados o Projeto de Lei 5648/20 que proíbe operadoras de planos de saúde de impor condições ou negarem cobertura a tratamentos, exames ou procedimentos prescritos por médico quando não houver negativa prévia prevista em contrato. A Greencred apresenta abaixo todos os detalhes da proposta de lei.

Você já deve saber que, desde o início do enfrentamento da pandemia da Covid-19, novos debates nacionais sobre a atuação dos planos de saúde estão cada vez mais presentes.

Segundo o novo projeto de lei, o objetivo é tornar menos comum a recusa de cobertura por parte das operadoras de planos de saúde.

Geralmente, em relação a tratamentos, exames ou procedimentos médicos de valores mais elevados, muitos consumidores se veem não atendidos, principalmente no processo de aprovação da cobertura do plano.

A nova lei também considera qualquer obstáculo ou negativa impostos pela operadora como prática abusiva de mercado.

A proposta é endossada pela própria Agência Nacional de Saúde (ANS). Muitos planos de saúde alegam que as negativas mais recorrentes para tratamentos, exames ou procedimentos são em decorrência de resolução normativas do setor ou, ainda, por não haver, nos respectivos instrumentos contratuais, a previsão da obrigatoriedade de cobertura para essas demandas em específico.

A iniciativa parlamentar busca reverter essa lógica. A ideia é diminuir negativas de cobertura a tratamentos, exames ou procedimentos prescritos por médicos, principalmente as que envolvam custos financeiros mais elevados. Mais um passo legislativo com foco no beneficiário e que deve ser observado de perto por médicos e gestores de todo o Brasil.

Acesse aqui a íntegra do Projeto de Lei.

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Com informações: Agência Câmara de Notícias